ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich

Die nachfolgenden AGB gelten für die Bestellung und Zusendung von Produkten, die per Onlinebestellung über das Internet auf www.naturfaston.shop bestellt werden, und bilden einen integrierten Bestandteil jedes Kaufvertrages, der zwischen Dir als Käufer:in (nachfolgend „Du“) und der Naturfasten GmbH als Verkäuferin abgeschlossen wird. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen von diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Dies gilt auch für das Abweichen des Erfordernisses von der Schriftform selbst. Sollten einzelne Klauseln dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ganz oder teilweise ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln bzw. der übrigen Teile solcher Klauseln unberührt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrags

Ein bindendes Vertragsangebot gibst Du ab, indem Du die in unserem Webshop vorgesehene Bestellprozedur durch Erstellen eines Benutzerkontos erfolgreich durchläufst. Die im Warenkorb enthaltenen Waren kannst Du durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ verbindlich bestellen.

Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kannst Du durch Betätigen der in Deinem Internet-Browser enthaltenen „Zurück-Taste“ wieder zur Produktauswahl gelangen.

Wir bestätigen den Eingang Deiner Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail „Bestellbestätigung“. Diese E-Mail enthält Deine Bestelldaten, unsere AGB sowie die Widerrufsbelehrung samt Widerrufsformular. Die AGB kannst Du jederzeit auch unter www.naturfaston.shop einsehen. Deine Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich, werden von uns jedoch elektronisch gespeichert.

§ 3 Preise

3.1 Alle genannten Preise gelten in EURO und nur zum Zeitpunkt der Bestellung.

3.2 Unsere Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten.

3.3 Innerhalb Österreichs und Deutschlands betragen die Versandkosten pauschal EUR 5,90 (Standardversand mit DPD). Ab einem Bestellwert von EUR 79,– liefern wir innerhalb Österreichs und Deutschlands mit DPD versandkostenfrei. Auf Wunsch ist gegen einen pauschalen Aufpreis von EUR 7,90 auch ein Postversand möglich. Bei Lieferungen nach Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien, in die Slowakei, in die Niederlande, nach Luxemburg und Belgien betragen die Versandkosten unabhängig vom Bestellwert pauschal EUR 14,90. Lieferungen in weitere Länder erfolgen auf Anfrage an hallo@naturfaston.shop; die anfallenden Versandkosten teilen wir Dir in diesem Fall gesondert mit.

§ 4 Zahlungsmethoden

4.1 Im Webshop stehen Dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay, EPS-Überweisung, iDEAL/Wero, Klarna (Sofortüberweisung) sowie Kauf auf Rechnung nach gesonderter Vereinbarung.

4.2 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments. Befindest Du Dich im Europäischen Wirtschaftsraum, ist für die Verarbeitung der damit verbundenen Daten Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, verantwortlich. Die Vertragsbeziehungen zwischen Shopify und seinen Nutzer:innen richten sich ausschließlich nach den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen von Shopify. Weitere Informationen zu Shopify Payments findest Du auf www.shopify.com. Die Warenlieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

4.3 Beim Kauf auf Rechnung erfolgt die Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware per Banküberweisung an folgendes Konto:

Kontoinhaber: Naturfasten GmbH; BIC: VKBLAT2L; SWIFT: AT86 1860 0000 1502 5554; Verwendungszweck: Bestellung Nr. XXXXXXXX

a) Im Falle des Zahlungsverzuges verpflichtest Du Dich, 10 % Verzugszinsen per anno zu entrichten.

b) Als Zahlungstag gilt der Tag der Gutbuchung der Zahlung auf dem Empfängerkonto, Geldtransaktionsspesen gehen ausschließlich zu Deinen Lasten.

c) Ratenzahlungsvereinbarungen gelten nur dann als wirksam abgeschlossen, wenn sie von der Naturfasten GmbH schriftlich bestätigt werden.

§ 5 Lieferung

5.1 Die Lieferung erfolgt durch Sendung des Kaufgegenstandes an die von Dir elektronisch mitgeteilte Adresse.

5.2 Wir liefern in folgende Länder: Österreich, Deutschland, Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Niederlande, Luxemburg und Belgien. Weitere Länder auf Anfrage an hallo@naturfaston.shop.

5.3 Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und Deutschlands in der Regel binnen 3–5 Werktagen, in die übrigen unter Punkt 5.2 genannten Länder in der Regel binnen 4–6 Werktagen.

5.4 Die Naturfasten GmbH wird nach Möglichkeit vereinbarte oder angegebene Lieferzeiten pünktlich einhalten. Werden diese um mehr als sechs Wochen überschritten, hast Du das Recht, eine Nachfrist zu setzen. Dabei ist der Hinweis erforderlich, dass die Abnahme des Kaufgegenstandes nach Ablauf der Frist abgelehnt wird. Diese Nachfrist muss mindestens einen Monat betragen. Kommt sodann eine Einigung über ein neues Lieferdatum nicht zustande, kannst Du nach Ablauf der Nachfrist durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten. Solltest Du im Fall des Verzuges oder der Unmöglichkeit Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen, beschränkt sich dieser bei leichter Fahrlässigkeit auf höchstens 5 % des Kaufpreises und umfasst lediglich den Ersatz unmittelbaren Schadens, also insbesondere nicht den Ersatz entgangenen Gewinns oder eines sonstigen mittelbaren Schadens. Weitergehende Ansprüche – insbesondere auf Lieferung – sind ausgeschlossen.

5.5 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz) können weitere Kosten anfallen, die die Naturfasten GmbH nicht zu vertreten hat und die Du zu tragen hast. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z. B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern oder Zölle. Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, Du die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmst.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Naturfasten GmbH.

§ 7 Gewährleistung

Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen des österreichischen ABGB bzw. des KSchG.

Normale Abnutzung, insbesondere von Naturprodukten, und verderbliche Ware begründen keinen Gewährleistungsanspruch.

Bei berechtigter Beanstandung steht es im Wahlrecht der Naturfasten GmbH, den Gewährleistungsanspruch durch Austausch, Nachlieferung oder Preisnachlass zu erfüllen. Ist im Falle des Umtausches der Ware auch die zweite Ersatzlieferung mangelhaft, steht Dir das Recht auf Wandlung oder Minderung zu.

Wir bitten Dich, offensichtliche Mängel oder Transportschäden unverzüglich der Naturfasten GmbH zu melden.

§ 8 Schadenersatz

Die Naturfasten GmbH übernimmt weder eine Haftung aus Schadenersatz, insbesondere nicht für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, noch aus Garantie oder Produkthaftung, soweit zwingende konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen. Sofern die Naturfasten GmbH nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden einzustehen hat, ist diese Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung ist der Höhe nach mit dem konkreten Vertragsentgelt beschränkt. Eine weiterführende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 9 Datenschutz

Informationen zum Datenschutz findest Du unter www.naturfaston.shop/policies/privacy-policy.

§ 10 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Naturfasten GmbH, Kirchenplatz 13/8, A-4723 Natternbach, Tel.: +43 (0)664 205 35 13, E-Mail: hallo@naturfaston.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, wir haben mit Dir ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

2. Sende die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Bitte beachte, dass die vorgenannte Ziffer 1 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.

Widerrufsformular

Das Widerrufsformular kann hier als PDF heruntergeladen werden: Widerrufsformular.

Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

An: Naturfasten GmbH, Kirchenplatz 13/8, 4723 Natternbach, Österreich, E-Mail: hallo@naturfaston.shop

§ 11 Aufrechnungs- und Zurückhalteverbot

Soweit zwingende konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen dem nicht entgegenstehen, steht Dir das Recht zur Aufrechnung mit Forderungen gegen die Naturfasten GmbH nicht zu; gleiches gilt für das Zurückbehaltungsrecht aufgrund möglicher Forderungen gegen die Naturfasten GmbH.

§ 12 Streitschlichtung

Die EU-Kommission hat eine Plattform (sog. OS-Plattform) zur außergerichtlichen Streitschlichtung in Zusammenhang mit Online-Bestellungen unter http://ec.europa.eu/odr bereitgestellt.

Wir möchten jedoch ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir an diesem freiwillig eingerichteten Streitschlichtungsverfahren nicht teilnehmen. Auch unterwerfen wir uns nicht der allgemeinen Streitschlichtung gemäß Alternativen Streitbeilegungs-Gesetz (AStG).

Wir von der Naturfasten GmbH sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit Dir einvernehmlich zu lösen.

§ 13 Anwendbares Recht/Gerichtsstand

Soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen dem nicht entgegenstehen, ist auf diesen Vertrag ausdrücklich österreichisches Recht anwendbar; die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausdrücklich ausgeschlossen. Gleiches gilt für den Gerichtsstand im Falle von Streitigkeiten: Zuständig ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Naturfasten GmbH.